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Domande Frequenti

Quali sono i tempi di spedizione?

Spediamo in 24/48h lavorative. La consegna avviene generalmente entro 2-4 giorni dalla conferma dell’ordine.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione ha un costo fisso di 7€.

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Posso effettuare un reso?

Sì, è possibile effettuare un reso a carico del cliente, entro 14 giorni dall’acquisto, solo se il prodotto è perfettamente integro e non utilizzato.

I prodotti sono adatti a pelli sensibili?

Sì, ci sono diverse linee studiate anche per le pelli più sensibili. Consulta la descrizione prodotto per trovare quello più adatto al tuo tipo di pelle.

I vostri cosmetici sono naturali / cruelty-free / vegan?

Siamo cruelty-free, come previsto dalla legge.

I prodotti non sono vegani e non sono naturali al 100%, poiché l’uso di una piccola percentuale di conservanti è necessario per garantire efficacia e durata.

Utilizziamo pack airless per una conservazione ottimale, evitando sprechi e contaminazioni.

Posso vedere l’INCI o gli ingredienti?

Certo! L’INCI è riportato sia sul sito, nella scheda prodotto (esclusi i prodotti unghie), sia sull’etichetta fisica del prodotto.

Posso ritirare l’ordine in sede?

Sì! Puoi selezionare il ritiro gratuito in sede al checkout.

Ci trovi a Sant'Angelo di Piove di Sacco (PD), Viale Leonardo da Vinci 1.

Riceverai una notifica non appena l’ordine sarà pronto per il ritiro.

Il pagamento è sicuro?

Assolutamente sì. Il nostro sito utilizza sistemi sicuri di pagamento come PayPal, Klarna e carta di credito. I tuoi dati sono sempre protetti.

I prodotti sono testati e sicuri?

Tutti i nostri prodotti sono testati, sicuri e certificati, e a norma di legge.